janeiro 2019 | FH Brasil

Muito além de um contato, ‘Clientes para vida’


Postado em 31/01/2019 por abarcelos
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A FH é destaque na Revista Varejo Brasil e nos portais Empresas S/AMega Moveleiros, Mundo RH, Curitiba IT e Curitiba em Destaque com artigo assinado pela Marketing and Inside Sales Manager da empresa, Sofia Alpendre Baldessar, no qual destaca a importância de conhecer profundamente os hábitos de consumo dos clientes e de proporcionar experiências personalizadas aos consumidores.

Sofia salienta que o futuro de uma relação bem-sucedida entre uma marca e um consumidor depende de como essa empresa entende as necessidades desse cliente e como é seu atendimento nos diversos pontos de contato, sejam virtuais ou não. Principalmente por que esses atendimentos devem ser ágeis, criativos, personalizados e prestados por funcionários com grande conhecimento dos produtos.

Baldessar afirma também que atrelar a fidelização do cliente à tecnologia de ponta, proporcionar experiências personalizadas e omnichannel, serviços sob medida e entregar aquilo que se promete como marca é essencial para as empresas que querem conquistar “clientes para vida”, uma vez que o foco, mais do que nunca, é o relacionamento e a satisfação do consumidor…

Mais que contatos clientes pra vida - experiências personalizadas

 

 


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Mesmo com a EFD Reinf, ainda preciso entregar a DIRF 2019?


Postado em 30/01/2019 por tklinguelfus
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A entrega da DIRF 2019 está chegando e, com ela, uma dúvida que se repete em grande parte dos departamentos fiscais. Muitos contribuintes ainda ficam com dúvida se devem ou não entregar a DIRF 2019, uma vez que já estão enviando ao Fisco Federal, os arquivos da EFD-Reinf.

Mesmo com todo esforço dedicado em 2018, é importante lembrar que a DIRF 2019 AB 2018 contemplará informações que ainda não constam na REINF, como por exemplo os dados do IRRF (Imposto de Renda Retido na Fonte) e CSRF (Contribuições Sociais Retidas na Fonte). Hoje, o papel da REINF está no envio mensal dos dados acerca da Contribuição Previdenciária Retida na Fonte e/ou incidente sobre a Receita Bruta – mais conhecida como CPRB.

Resumindo: independente da entrega da REINF, a sua empresa ainda necessita entregar a DIRF 2019 para os fatos ocorridos no ano de 2018.

Quer uma dica? NÃO DEIXE PARA ÚLTIMA HORA! O prazo para entregar a DIRF 2019 é 28/02/2019 e você pode entregar essa obrigação da maneira mais fácil, integrada e segura possível! Converse com nossos especialistas em TaxComplianceServices@fh.com.br ou preencha o formulário abaixo. Caso queira se aprofundar um pouquinho mais na legislação, deixamos um breve resumo abaixo para sanar as suas dúvidas.

 

Foi instituída através da Instrução Normativa 1836 de 03/10/2019, a obrigatoriedade da DIRF 2019, relativa à informação dos rendimentos pagos que foram objeto de retenção na fonte no ano de 2018, cujo prazo limite de entrega se encerra em 28/02/2018 às 23:59:59hs.

A declaração deverá contemplar valores referentes a rendimentos tributáveis, isentos ou com alíquota de 0% (zero por cento), de declaração obrigatória, e os relativos a deduções do imposto sobre a renda ou de contribuições retidas na fonte, bem como os rendimentos pagos, creditados, entregues, empregados ou remetidos a residentes ou domiciliados no exterior em seu próprio nome ou na qualidade de representante de terceiros.

No caso de fusão, incorporação ou cisão deverão ser observadas as instruções constantes no art. 22 da IN 1836/2018:
• As empresas fusionadas, incorporadas ou extintas por cisão total deverão prestar informações relativas aos seus beneficiários, de 1º de janeiro até a data do evento, sob os seus correspondentes números de inscrição no CNPJ;
• As empresas resultantes de fusão ou cisão parcial e as novas empresas que resultarem de cisão total deverão prestar as informações relativas aos seus beneficiários, a partir da data do evento, sob os seus números de inscrição no CNPJ; e
• A pessoa jurídica incorporadora e a remanescente de cisão parcial deverão prestar informações relativas aos seus beneficiários, tanto anteriores como posteriores à incorporação e cisão parcial, para todo o ano-calendário, sob os seus respectivos números de inscrição no CNPJ.

Caso necessárias correções das informações já transmitidas à Receita Federal, será necessário apresentar a declaração retificadora a qual deverá contemplar todos os dados do arquivo original adicionadas das regularizações necessárias.

O arquivo da declaração deve ser enviado pelo estabelecimento matriz, de forma a contemplar todos os estabelecimentos da empresa. A entrega se dará através do uso do Programa Receitanet mediante utilização de certificado digital.

A não entrega da referida obrigação acessória e ou entrega com informações divergentes implicará nas penalidades previstas na Instrução Normativa SRF nº 197/2002.

Obrigado! 🙂
Estamos confiantes que o Tax Compliance Services da  FH ajudará você a acelerar a transformação digital em sua empresa e conquistar o compliance.
Em breve entraremos em contato. Um abraço!

FH
relacionamento@fh.com.br
+55 (41) 3593-3200
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Por que o SAP S/4HANA é a solução preferida do setor de serviços?


Postado em 14/01/2019 por tklinguelfus
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Mesmo com tanta tecnologia e conhecimento de mercado, ainda existem muitos desafios que precisam ser vencidos pelo setor de serviços, para que o negócio possa ser mais eficiente e rentável. Dentre eles, destacamos 5 que com certeza você já deve ter enfrentado:

• Atualizar e reduzir os processos financeiros;
• Tomar decisões baseadas em dados em tempo real;
• Minimizar os riscos de seus projetos;
• Aumentar a precisão de suas propostas;
• Dar ao cliente um serviço de excelência.

Com consumidores tão imediatistas e exigentes, a mudança de comportamento demonstra que os clientes buscam cada vez mais um relacionamento próximo e, ao mesmo tempo, sem a necessidade de entrar contato com um gerente.

Não é novidade que a inteligência artificial vem se destacando e aumentando sua presença no ambiente empresarial. E saber utilizá-la da melhor maneira possível é a chave para reduzir custos com análises manuais e fazer com que as tomadas de decisões possam ser relevantes e eficientes.

Mas o que nem todo mundo sabe, são alguns indicadores levantados pela SAP Latam que evidenciam a carência de uma base de dados consolidada em diversas companhias, e simultaneamente refletem em insights de melhorias nos processos e oportunidades alavancar a competitividade. Veja só!

Somente 38% das empresas têm visibilidade necessária em tempo real
O que o SAP S/4HANA pode fazer: Proporcionar uma única fonte consolidada com toda a informação relacionada ao projeto, e assim obter um melhor compromisso e produtividade dos colaboradores.

Melhorar em até 10% dos lucros
O que o SAP S/4HANA pode fazer: Aumentar a produtividade com uma análise simples de oferta versus orçamentos, baseado em projetos de sucesso para novas ofertas.

Aumentar a rentabilidade do projeto
O que o SAP S/4HANA pode fazer: Obter processos comerciais simplificados e reprojetados que geram importantes benefícios, operar informação processável, acelerar o fluxo de efetivo e proteger a rentabilidade do projeto.

Atualmente até 20% do conteúdo empresarial está sendo gerado pelos sistemas
O que o SAP S/4HANA pode fazer: A digitalização dos quatro elementos fundamentais dos serviços (experiência, talento, prestação de serviços e compromisso do cliente) obriga às empresas de serviços profissionais a repensarem seus modelos comerciais e se concentrarem em como impulsionar o crescimento das receitas sem um crescimento correspondente em sua base de colaboradores.

60% das empresas de serviços profissionais consideram urgente a transformação digital:
O que o SAP S/4HANA pode fazer: Melhorar a satisfação e compromisso com o cliente para poder garantir futuras receitas por meio da análise permanente do comportamento e necessidades de seus clientes.

Estamos certos de que o SAP S/4HANA implementado pela FH lhe ajudará a conectar a sua empresa com a transformação digital e se destacar no mercado. Para isso, deixe o seu contato para enviarmos mais informações, cases de sucesso e o que mais desejar. Conte com a nossa parceria!

Obrigado! 🙂
Estamos confiantes que o SAP S/4HANA implementado pela FH ajudará você a acelerar a transformação digital em sua empresa.
Em breve entraremos em contato. Um abraço!

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Academia de Programadores SAP ABAP GRATUITA


Postado em 11/01/2019 por tklinguelfus
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A FH está ampliando o time de programadores e quer investir na sua carreira profissional!
Você está convidado a participar da próxima edição da Academia de Programadores SAP ABAP, sem custo algum. Mas para isso fique atento aos nossos requisitos:

Requisitos Técnicos Imprescindíveis:
· Conhecimento de, pelo menos, uma linguagem de programação;
· Noções de desenvolvimento para Front-End (HTML5, CSS e Javascript);
· Conhecimento na elaboração de instruções para inserir, atualizar, modificar, remover e consultar dados armazenados em bancos de dados SQL (Relacionais);
· Conhecimento dos protocolos de transferência de mensagens SOAP e REST;
· Conhecimento de arquitetura de aplicação MVC (Model-View-Controller);
· Tenha completado + de 50% do curso.

Requisitos Técnicos Desejáveis:
· Noções de estruturação e aquisição de dados em bancos NoSQL;
· Familiaridade com a IDE-Eclipse.

Sobre a Academia:
· Início em 18/02/2019;
· Local: Curitiba PR;
· Duração de 5 semanas;
· Carga horária total de 100 horas;
· Turmas em período vespertino;
· Entrega de Certificado de Participação;
· Aplicação de prova técnica semanal para validação de conhecimento;
· Incluso material didático e coffee break.

*Ao final do treinamento, os candidatos finalistas receberão convite para integrar nosso time.

Para se candidatar, clique aqui.
A seleção será feita somente através deste link disponibilizado acima.

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