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Black Friday: Quem se preparou faz a festa dos descontos!


Postado em 27/11/2020 por FH
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Uma das datas mais aguardadas pelos varejistas finalmente chegou, para alegria dos que se prepararam e frustração de quem vai ver a concorrência fazendo a festa!

A Black Friday já se consolidou no Brasil como uma das grandes datas do setor e mesmo em um ano de crise como o que estamos enfrentando deve trazer aumento nos resultados, principalmente para as empresas que apostaram no digital, uma vez que as lojas físicas podem não ter o mesmo movimento de anos anteriores em razão da pandemia!

Um exemplo de empresa que mirou no digital foi a Marisa, um dos grandes players do varejo de moda nacional, que contou com a FH para implementar o SAP C/4HANA, plataforma de comércio e relacionamento da SAP, e reforçar seu e-commerce, que entre abril e julho deste ano, teve aumento de três dígitos no volume de vendas, em comparação com o mesmo período do ano passado, como divulgado pelo Portal ERP.

A parceria entre as empresas vem desde 2017 e a FH continua responsável pela manutenção e desenvolvimento da plataforma na Marisa. Segundo Arnaldo Borim, Head de e-commerce na Marisa, a evolução da ferramenta acompanhou a consolidação da estratégia digital na companhia, que tem inovado em diversas frentes.

“Queríamos ganhar escalabilidade e ampliar as possibilidades de integração multicanal, um dos nossos maiores focos para oferecer alternativas para o momento da compra. Um dos sistemas que aprimoramos foi a troca e devolução de produtos sem a necessidade de entrar em contato com SAC, uma etapa que traz uma experiência melhor ao consumidor, além de mais agilidade”, Head de e-commerce na Marisa

Ainda na varejista a FH apoiou a integração do sistema da Linx no SAP C/4HANA, o que possibilitou o Clique e Retire, em que o cliente compra no site e retira o produto em uma das mais de 350 lojas da Marisa. Outra implementação foi o Ship From Store, que transforma qualquer unidade física em um centro de distribuição e gera capilaridade para a entrega dos produtos.

Esse tipo de customização e integração é um dos destaques do SAP C/4HANA e dos projetos implementados pela FH, como destaca o Director of Customer Experience da FH, Sandro Stanczyk.

“As possibilidades de customização da SAP C/4HANA são um diferencial importante para uma empresa do porte da Marisa, que atende clientes em todo o Brasil. Personalizamos as funcionalidades na plataforma conforme as necessidades dos consumidores e a cada ponto de melhoria identificado, o que trouxe maior estabilidade ao longo dos anos”, Sandro Stanczyk, Diretor de Customer Experience na FH.

Black Friday em conformidade com o fisco!

Além da Implementação do SAP C/4HANA, a FH ainda oferece aos clientes que desejam se preparar para a Black Friday 2021 e outras datas comerciais importantes soluções como o ECG -Enterprise Cloud GUEPARDO, uma solução em nuvem que integra tecnologia e expertise tributária para que o seu e-commerce possa aproveitar todo o potencial da Black Friday em conformidade com o fisco.

Com o ECG você garante o compliance na emissão e recepção da NF-e, NFS-e, CT-e e NFC-e, pois as informações da nota fiscal de produto ou serviço são disponibilizadas de forma automática, independentemente do formato do arquivo (XML, TXT, PDF) ou padrão dos mais de 5.000 municípios brasileiros.

Pagamentos num Pix!

Além disso, a FH também pode auxiliar sua empresa na adoção de ferramentas como o Pix, que entrou em operação recentemente e vai trazer mais agilidade nos pagamentos, já que disponibiliza quase que imediatamente o valor na conta da empresa, conta com taxas muito menores do que as de outros meios de pagamentos e ainda traz uma melhor experiência ao cliente que só precisa ter acesso a um smartphone para concluir uma transação.

As empresas terão que adequar seus sistemas para que possam usufruir de todos os benefícios e possibilidades do Pix, mas poderão contar com empresas especializadas em integrações bancárias com ERPs como a FH!

QUER SE PREPARAR E TER UMA BLACK FRIDAY MELHOR EM 2021?

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FH conquista o 1º lugar no ASUG Impact Awards 2020!


Postado em 26/11/2020 por FH
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Durante a 23ª Conferência Anual da ASUG, a FH conquistou o 1° lugar no ASUG Impact Awards, com o projeto “Verus – Evolução Digital Lebes”, realizado no grupo Lebes. 

No projeto, foram aplicadas as tecnologias do ecossistema SAP tendo como diferenciais a experiência do usuário.

CASE

A Lojas Lebes, uma das maiores redes varejistas do sul do Brasil, está presente em cerca de 105 municípios gaúchos e catarinenses, conta com mais de 170 filiais e mais de três mil colaboradores.

Com o objetivo de buscar a otimização e atender os desafios constantes do mercado de Varejo, o projeto “Verus – Evolução Digital Lebes”, tinha como principal objetivo preparar a empresa para um novo ciclo digital, unindo pessoas ao uso tecnologia para melhorar a experiência do cliente, a performance dos processos e a expansão de novos modelos de negócio.

Além disso, a Lebes tinha como premissa garantir uma única fonte de informações financeiras, contábeis e operacionais, de forma que todas as áreas trabalhassem de maneira integrada e em tempo real.

Com isso, a implementação da solução SAP S/4HANA RETAIL (FIORI/ CAR/ VISTEX), se mostrou a melhor opção para suprir a necessidade da empresa. A implementação deste projeto inovador abriu as portas de novas possibilidades aos negócios de varejo no Brasil e do mundo, proporcionando melhoria de produtividade e eficiência, informações em tempo real sobre o perfil do cliente, produtividade, margem e rentabilidade.

Agora, a rede Lebes conta com uma tecnologia avançada e pode ser considerada pioneira, já que poucas varejistas no Brasil possuem a suíte SAP S/4HANA e podem contar com seus inúmeros benefícios.

Diferenciais

Para garantir o sucesso desse projeto, a Lebes contou com mais de:

# 80 pessoas envolvidas diretamente na 1ª implementação SAP S/4 Hana Retail (FIORI / CAR / VISTEX) no Varejo do Brasil

# 14 sistemas envolvidos com mais de 140 integrações

# 9.000 atividades testadas

# 7.000 horas de treinamento

# 750 profissionais capacitados

# 10 meses de muito trabalho e dedicação

 

Principais benefícios obtidos

#     Melhorias nos processos internos e na governança dos dados

#     Integração com outras plataformas globais

#     Aumento da competitividade

 

Sobre o prêmio ASUG Impact Awards

O ASUG Impact Awards é o principal evento de premiação da comunidade SAP no Brasil, nele são avaliados os projetos desenvolvidos por empresas de tecnologia que possuem originalidade, melhores práticas, inovação e que trazem melhorias no nível de serviço das corporações.

Este é o 9° troféu ASUG Impact Awards, conquistado pela FH, confira:

2020 – 1º Lugar – Case Lojas Lebes – Verus – Evolução Digital Lebes

2019 – 2º Lugar – Case Belagrícola – União de Tecnologia à Simplicidade do Campo em fundação sólida EVEREST

2018 – 2º Lugar – Case DPaschoal – Projeto SAC 3.0 – Como a venda assistida revolucionou a experiência dos clientes da DPaschoal!

2017 – 1º Lugar – Case Braskem – BM Eletrônico – Boletim de Medição Eletrônico

2016 – 1º Lugar – Case DPaschoal – Projeto CRM 2.0

2016 – 3ºLugar – Case Aché – Aché Runs´s SAP HANA – O caminho para a transformação digital

2015 – 3º Lugar – Case Arezzo – Gestão da cadeia de suprimentos no setor de moda com AFS e EWM for Fashion

2014 – 1º Lugar – Case Ourofino Agronegócio – “Projeto Avance – Um novo patamar tecnológico para a Ourofino

2011 – 1º Lugar – Case Grupo Boticário – “Gestão de categorias e sortimentos em uma plataforma de varejo”.1

 

Natal 2020: fiscalização em alta e consumidor ansioso para temporada de compras


Postado em 25/11/2020 por FH
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Apesar de ter sido um ano difícil para economia brasileira, uma pesquisa realizada pela Teads, em parceria com a Netquest, mostra que o consumidor está animado para o período de festas e com planos para fazer as compras de natal.

O estudo mostrou que 89% dos entrevistados pretendem comemorar o Natal e 82% planejam comprar presentes para a data, sendo a internet o principal canal para a compra dos produtos. Entre os itens mais buscados pelo consumidor para compras de natal, estão: roupas e sapatos (71%), produtos de beleza (46%), utensílios domésticos (39%).

As mulheres pretendem comprar mais roupas e sapatos (73%), brinquedos (53%) e produtos de beleza (59%). Entre as intenções de compra do sexo masculino estão eletrônicos e entretenimento (42%), brinquedos (18%) e videogames (14%).

Os entrevistados também informaram que efetivarão suas compras de natal entre novembro e dezembro e que utilizam a internet como principal ferramenta para se inspirar no presente.

Natal digital (e em conformidade fiscal)

Com as restrições da covid-19, a prática da compra online tornou-se mais comum na vida dos brasileiros e por isso, marketplaces e redes sociais terão um papel importante na maior data comemorativa para o comércio.

Com isso, as ações para fiscalizar e combater a comercialização de produtos sem comprovação de origem, ou vendas sem emissão de documentos fiscais no comércio eletrônico, têm sido o alvo da RFB, como por exemplo a operação Nosbor, realizada no Estado de São Paulo, que notificou 420 empresas, espalhadas em 78 municípios.

O rápido avanço tecnológico traz novidades no setor fiscal e tributário, tornando a rotina dos profissionais da área muito mais ágil, mas também cobra um compromisso muito maior em relação as entregas das obrigações.

Dessa forma, fica claro que o natal é uma ótima oportunidade para aquecer o mercado e o caixa de muitas empresas, mas também exige investimento em infraestrutura de gestão fiscal, já que nesse período sua empresa vai emitir e receber centenas de XML de NF-es diferentes e deverá conciliar cada uma delas as suas respectivas compras. 

É dever da empresa informar ao fisco todas as suas transações de compra e venda, de acordo com a padronização do município. Todo esse processo é complexo, mas lembre-se que você pode contar com empresas especializadas em operações fiscais, como a FH!

 

Podcast Pix: Possibilidades e inovação na sua empresa


Postado em 24/11/2020 por FH
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Que o Pix está em operação desde o dia 16 e que ele modifica a forma como fazemos pagamentos e transferências, você já sabe!

Se quer aprender mais sobre como sua empresa adere ao Pix e como ele pode funcionar no seu negócio, já temos artigos sobre isso aqui no Blog FH!

Mas e as possibilidades que eles traz para a sua empresa no dia a dia?

Para falar sobre isso, o especialista em Pix, Rodrigo Glauser, Delivery Manager na FH, participou de um podcast com o portal Inovação Aberta. Ele fala sobre os impactos do novo sistema em processos de contas a pagar e a receber, como será a conexão e utilização no ERP, e como poderá ser utilizado por vários setores econômicos, aproveitando a agilidade e o baixo custo que o novo sistema proporciona.

O Pix, justamente pela sua liquidez, pode trazer inovação para dentro das empresas e, por exemplo, a partir do recebimento de um pagamento, dar inicio a uma cadeia de processos dentro do ERP que pode acionar diversas áreas de negócio e tornar sua operação ainda mais ágil!

Ouça o podcast abaixo e conheça outras possibilidades!

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Mais de 17 mil empresas já foram autuadas por divergências em declaração de impostos


Postado em 12/11/2020 por FH
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A Receita Federal já iniciou a operação de malha fiscal aos contribuintes sujeitos às escriturações do Sped. O objetivo é, mediante análise de dados e cruzamento de informações prestadas pela própria pessoa jurídica e por terceiros, a regularização espontânea das divergências identificadas.

Nesta primeira fase, serão relacionadas todas as ECF que apresentarem valores de receitas inferiores às receitas constantes nas Notas Fiscais Eletrônicas, EFD-ICMS/IPI, EFD-Contribuições e Decred, referente ao exercício de 2019, ano-calendário 2018.

Segundo informações da RFB, adicionalmente, os valores informados na e-Financeira também serão objeto do cruzamento de dados para a verificação de inconsistências.


Em 2019 foram enviadas 17.934 cartas às empresas de todo o Brasil, alertando sobre as divergências detectadas entre ECF – Escrituração Contábil Fiscal e a DIRF – Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte.

A tecnologia usada pela RFB para esse tipo de fiscalização é capaz de identificar os contribuintes que sonegam e acabam tornando a concorrência desleal.

Para evitar autuação, com acréscimo de multa (75% a 225%) além dos juros de mora, será concedido ao contribuinte um prazo para efetuar a autorregularização, por meio da retificação da ECF e da Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais-DCTF, evitando, assim, o procedimento de lançamento ofício pela Receita Federal, mediante a exigência das diferenças apuradas, com acréscimo de multas de ofício.

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