sbaldessar, Author at FH Brasil

Saiba como ganhar competitividade no mercado com o Suporte a aplicações!


Postado em 03/05/2019 por sbaldessar
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Para manter a competitividade no mercado, as empresas prestadoras de serviços buscam oferecer as melhores soluções aos seus clientes.

Outra preocupação é fornecer um atendimento ágil e descomplicado. É aí que a tecnologia se torna imprescindível, afinal, são as inovações e ferramentas tecnológicas que viabilizam o controle operacional do negócio, oferecendo suporte para o atendimento às demandas técnicas e funcionais.

Diante de tudo isso, é nítida a mudança de cultura das organizações no que diz respeito à destinação de recursos financeiros para a área da informação. Se há 10 anos as empresas enxergavam a TI como despesa, hoje, a veem como um investimento necessário que contribui, inclusive, para a redução de custos.

Para muitas empresas ter uma equipe capaz de identificar situações críticas não é uma realidade, e muitas vezes, situações importantes são ignoradas  e, consequentemente, podem impactar os negócios a médio ou longo prazo.

E é ai que entra o serviço de Suporte a Aplicações da FH, que atua por meio de uma estrutura robusta e profissionais 100% certificados que prestam um suporte ponta a ponta, contribuindo para a melhoria contínua dos processos dos clientes, ajudando-os a elevar a maturidade na sustentação de suas aplicações e reduzindo drasticamente os custos do negócio.

Para isso, a FH disponibiliza duas frentes de atuação: a primeira inclui uma equipe à disposição do cliente 24 horas para prevenir e reagir a possíveis falhas por meio do monitoramento da infraestrutura, aplicações e processos de negócios; a outra é o serviço de manutenção evolutiva, isto é, a empresa abre o chamado com uma demanda de melhoria em determinado processo e uma solução é implementada.

Ao terceirizar esse serviço, as organizações conseguem um melhor atendimento às necessidades de suporte mais complexas, a partir daí as melhorias no negócio são consequência.

São muitos os benefícios operacionais que as empresas podem ter com um suporte terceirizado, reduzir o número de incidentes relacionados ao faturamento nos períodos críticos, ter maior rastreabilidade  e monitoramento destes processos, reduzir despesas de viagem com serviços remotos, diminuir os riscos legais e fiscais, além da redução do custo operacional – são alguns ente tantos outros que toda empresa busca para garantir a sua sobrevivência.

* Eduardo Arantes – Director of Business da unidade de Outsourcing.

 

Suporte a aplicações


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Grupo DPaschoal investe na transformação do e-commerce AutoZ


Postado em 15/08/2017 por sbaldessar
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Com implementação da FH o grupo DPaschoal investiu na transformação de sua primeira unidade de e-commerce, o AutoZ. Confira mais um case de sucesso!

 

Leia a matéria na íntegra aqui!

FH TV – FH e SAP participam do Fórum E-Commerce Brasil 2017


Postado em 18/07/2017 por sbaldessar
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A FH participará, em parceria com a SAP, nos dias 25, 26 e 27 de julho da 8ª edição do Fórum E-commerce Brasil 2017. É o principal evento de e-commerce da América Latina e o terceiro maior evento de e-commerce do mundo!

 

Assista o vídeo abaixo e fique por dentro das inovadoras soluções que a FH apresentará para o comércio eletrônico! Entre elas estão: implementação, hospedagem, digital strategy consulting, suporte para operações de vendas online ou lojas virtuais e muito mais!

 

Conheça as novidades da nova versão do SAP Solution Manager


Postado em 06/07/2017 por sbaldessar
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Além do gerenciamento completo dos aplicativos empresariais do ambiente de tecnologia, a plataforma SAP Solution Manager 7.2 dispõe de inúmeros processos de negócios prontos para execução, com configuração assistida e metodologia de última geração para revolucionar a gestão de TI das empresas.

 

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Confira as principais razões para sua empresa adotar a plataforma:

 

1. Gestão completa dos recursos de tecnologia
Tenha a disposição um grande conjunto de processos, ferramentas, serviços e um modelo organizacional para gerenciar soluções SAP e não SAP.

 

2. Primeiro passo para a revolução digital
Para orientar projetos em SAP HANA e SAP S/4HANA é necessário utilizar o SAP Solution Manager 7.2. Se sua empresa já possuir a licença do SAP HANA, a plataforma poderá ser instalada diretamente sem custos adicionais.
Então, aproveite a oportunidade e prepare sua empresa para estar apta a suportar novos recursos como Internet das Coisas (IoT), Big Data, funções analíticas em tempo real, sistemas híbridos (Nuvem e Local), incluindo SAP SuccessFactors. Tenha uma nova experiência de uso com o SAP Fiori e o SAPUI5. Isto lhe permitirá portar o SAP Solution Manager em qualquer dispositivo sem a necessidade aplicativos adicionais, executando tudo diretamente no navegador de sua preferência de forma responsiva.

 

3. Implementações aceleradas e com a excelência da FH
Com expertise comprovada pelo Run SAP Partner, a FH possui equipe técnica certificada e dedicada à pratica de implementação e operação de soluções SAP. Assim, a sua empresa se valerá da inovação e redução de custos proporcionada pela nova versão do SAP Solution Manager.

 

4. O SAP Solution Manager 7.1 perderá o suporte ainda em 2017
A manutenção da versão 7.1 do SAP Solution Manager expira em dezembro de 2017. Isso quer dizer que a SAP deixará de lançar melhorias e correções para essa versão do produto.

 

5. É seu direito
A utilização do SAP Solution Manager 7.2 é um direito de todo cliente SAP Enterprise Support. Faça valer este direito e aproveite ao máximo as capacidades da nova versão!
Que tal sua empresa contar com todas as essas melhorias na gestão de TI?

 

Converse agora com a FH, impulsione a gestão de informação da sua empresa e dê o primeiro passo para a revolução digital. Entre em contato com seu executivo de contas pelo (41) 3593-3224 ou envie um e-mail para comercial@fh.com.br.

FH TV – SAP Hybris Sales Cloud – Plataforma Digital com CRM


Postado em 03/07/2017 por sbaldessar
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Nesta era de mudanças tão velozes na jornada de consumo dos clientes, sua empresa precisa ter informações em tempo real, para que possa oferecer o produto certo, na hora certa, agregando valor e proporcionando uma excelente experiência ao consumidor.

 

Sinônimo de transformação digital, o SAP Hybris é a ferramenta líder de mercado quando o assunto é omnichannel e tem revolucionado a maneira de gerenciar a jornada de compra dos clientes.

 

Dentre tantas soluções integradas ao SAP Hybris oferecidas pela FH, o SAP Hybris Sales Cloud, possibilita uma visão 360º do cliente com análise em tempo real. A integração do seu e-commerce com o CRM possibilita que seu cliente tenha um atendimento personalizado em qualquer que seja o canal escolhido por ele, desde o telefone até o app da sua empresa.

 

Sem dúvida a integração digital da área comercial vai muito além do CRM, pois é necessário identificar o perfil do seu consumidor, qual a sua jornada de compra e seu comportamento. E o SAP Hybris Sales Cloud é seu maior aliado nesta tarefa, pois ele possui suporte em tempo real para proporcionar informações valiosas e insights importantes à sua força de vendas!

 

Eleita pela SAP como Melhor Parceiro 2016 na categoria SAP Hybris, a FH conta com know-how suficiente sobre todas as características desta ferramenta que tem impulsionado as vantagens da transformação digital em seus clientes.

 

Assista ao vídeo abaixo e fique por dentro de todas as possibilidades que o SAP Hybris Sales Cloud pode proporcionar ao seu negócio:

 

Compromisso com resultados sólidos e inovadores.


Postado em 30/06/2017 por sbaldessar
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Especialista na implementação de projetos de sucesso, a FH tem como principais características visão empreendedora, competência e inovação.

 

Sempre oferecendo o que há de mais tecnológico e avançado em processos de negócios e software, prezamos por soluções que alavancam de maneira sólida os resultados de nossos clientes. Conheça um pouco mais da nossa trajetória em busca da excelência!

 

Com 17 anos de experiência no mercado, a FH nasceu em 1999 como uma consultoria de soluções SAP, mas hoje é muito mais do que isso, expandimos nossas áreas de atuação, o quadro de colaboradores e os locais onde atuamos, além de termos nos tornado referência no setor tecnológico e de transformação digital.

 

Atualmente estamos presente em mais de 30 países, atendendo setores como varejo, manufatura, fashion, utilities, energia, financeiro, farmoquímica, agroindústria e setor público. A empresa foca em três linhas de negócio: Services, Outsourcing e Software.

 

Services

É composta pelas áreas de Consulting, Technology e Fiscal, que são dedicadas à venda e implementação de projetos SAP, projetos omnichannel com o SAP Hybris e projetos fiscais.

 

Outsourcing

O Outsourcing da FH, área que está completando 10 anos de atuação, presta suporte online aos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano! Nossos clientes podem contar conosco a qualquer hora, em qualquer lugar!

 

Software

Área responsável pela Solução Fiscal GUEPARDO, que vem revolucionando a forma de efetuar a gestão fiscal das empresas na conquista do compliance fiscal, e responsável pelo Camaleo, o lançamento mais recente da FH, que é uma plataforma com aplicação global para desenvolvimento de soluções.

 

Reconhecimento

Nossa expertise e competência  vem sendo reconhecida constantemente pelo mercado. No ano passado conquistamos o prêmio de Melhor Parceira SAP do Brasil nas categorias SAP S/4HANA, SAP Hybris e VAR GB. Neste ano, recebemos o selo SAP Recognized Expertise em SAP S/4Hana e Hybris Commerce, que comprova o know-how e a excelência da empresa na área de comércio eletrônico.

 

Espírito de excelência

Ao longo desses 17 anos, acumulamos experiência, conhecimento, cases de sucesso, premiações e reconhecimentos do mercado, sempre mantendo o espírito jovem, empreendedor, inovador, proativo e de comprometimento com os resultados de nossos clientes!

FH potencializa talentos junto com o Programa de Capacitação de Jovens da SAP


Postado em 23/06/2017 por sbaldessar
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Investir em talentos.

 

De olho em todas as necessidades tecnológicas que o mercado demanda, a FH acredita que capacitação e certificação são fatores primordiais para quem almeja se destacar profissionalmente. Com know-how na entrega dos mais variados projetos SAP, conta com um time multidisciplinar e altamente capacitado, preparado para atender a todos os desafios do mundo tecnológico. Por isso, conhece bem qual é a bagagem necessária para se tornar um profissional de sucesso.

 

Parceira SAP desde 1999, apoia a gigante alemã no SAP’s Young Professional Program, programa voltado a formação e capacitação gratuita de jovens talentos que, desde 2013 já qualificou mais de 980 alunos ao redor do mundo.

 

Com o objetivo de qualificar talentos nas áreas de negócio, o SAP Training and Development trouxe para o Brasil mais do que conhecimento. O programa faz com que o jovem vivencie o mundo dos negócios e se especialize na vasta área de atuação da SAP, em especial Analytics, SAP HANA, SAP Hybris e aplicações em nuvem, bem como técnicas de vendas, negociação e comunicação.

 

Este programa já começa a dar frutos e fornecer profissionais de qualidade para a FH, como o Consultor SAP Hybris Sales Cloud, Marcio Kubota, que se diz surpreso com a efetividade do programa na sua carreira e com a velocidade da sua contratação após sua graduação no Young Professional Program como Consultor SAP Associado.

 

Para o diretor de Consulting Services da FH, Günter Gehrke, o programa proporciona aos seus participantes uma boa base de conhecimento e possibilita que o profissional inicie sua jornada empresarial já capacitado e apto para iniciar seus primeiros projetos.

 

Iniciativas como essa suprem a carência de profissionais especializados, uma vez que, de acordo com dados publicados pela McKinsey, até 2020 haverá 40 milhões de vagas para profissionais das áreas de ciências, tecnologia, engenharia e matemática.

Clique aqui e assista o vídeo!

 

A FH é destaque no Estadão com o artigo “Nova ‘dor de cabeça’ dos contribuintes”.


Postado em 20/06/2017 por sbaldessar
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A FH é destaque no Estadão com o artigo “Nova ‘dor de cabeça’ dos contribuintes”, escrito por Juarez Oliveira Mata Junior, consultor tributário da Solução Fiscal GUEPARDO da FH.

 

O artigo esclarece algumas dúvidas sobre a EFD-Reinf – Escrituração Fiscal Digital das Retenções e Informações da Contribuição Previdenciária Substituída,  nova obrigação SPED que será exigida do contribuinte em 2018.

 

Confira abaixo o artigo na íntegra!

Fonte: Estadão

Guia GPS: o melhor caminho – Entrevista com a Rádio Justiça


Postado em 12/06/2017 por sbaldessar
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No dia 26 de maio de 2017, o consultor Johney Laudelino da Silva da Solução Fiscal GUEPARDO da FH, participou de uma entrevista com a Rádio Justiça sobre a GUIA GPS e esclareceu todas as dúvidas sobre o controle automatizado das informações e as operações dos contribuintes com a GPS.

 

Dentre todos os desafios, destacou:

 

“O melhor caminho é sempre automatizar alguns processos por meio de soluções fiscais aptas a trabalharem pelo bem da instituição onde está instalada, a serviço dos usuários, facilitando os processos e fazendo com que os profissionais consigam dispor de mais tempo para aprimorar outras habilidades e técnicas. Com isso, a organização empresarial otimizará recursos internos e elevará as entregas a um nível maior de excelência, sem medo ou receio dos governos Federal, Estadual e Municipal.”

Confira a entrevista abaixo!

FH recebe selo SAP Recognized Expertise em SAP S/4HANA


Postado em 05/06/2017 por sbaldessar
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Procurando um parceiro SAP com experiência reconhecida?

 

A FH, além de ser a empresa parceira reconhecida como a melhor pela própria SAP nas categorias SAP S/4HANA e SAP Hybris, acaba de receber no o selo SAP Recognized Expertise in SAP S/4HANA!

 

O SAP Recognized Expertise in SAP S/4HANA é a garantia das competências da companhia em conseguir realizar a arquitetura de um projeto de ERP no Core Digital SAP, bem como integrar a estratégia dos novos conceitos de engajamento dos clientes por meio da plataforma SAP Hybris.

 

A FH é a única empresa da América Latina a ter o reconhecimento do Recognize Expertise para as plataformas SAP S/4HANA e SAP Hybris e para obter este selo, precisou comprovar sua especialização, nível de qualidade de projetos já implementados e atender a uma série de requisitos rigorosos solicitados pela SAP. Agora, a FH destaca-se ainda mais no mercado e comprova a sua expertise como a melhor opção em soluções ERP.

 

Administre seu negócio de maneira dinâmica, eficiente e simplificada! Conecte todos os processos, forneça informações e insights e integre sua empresa ao mundo digital. Surpreenda-se com o que há de melhor, escolha a FH!

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