FH TV – SAP C/4HANA Sales Cloud – Plataforma Digital com CRM

Postado em 03/07/2017 por sbaldessar

Nesta era de mudanças tão velozes na jornada de consumo dos clientes, sua empresa precisa ter informações em tempo real, para que possa oferecer o produto certo, na hora certa, agregando valor e proporcionando uma excelente experiência ao consumidor.

Sinônimo de transformação digital, o SAP C/4HANA é a ferramenta líder de mercado quando o assunto é omnichannel e tem revolucionado a maneira de gerenciar a jornada de compra dos clientes.

Dentre tantas soluções integradas ao SAP Hybris oferecidas pela FH, o SAP C/4HANA Sales Cloud, possibilita uma visão 360º do cliente com análise em tempo real. A integração do seu e-commerce com o CRM possibilita que seu cliente tenha um atendimento personalizado em qualquer que seja o canal escolhido por ele, desde o telefone até o app da sua empresa.

Sem dúvida a integração digital da área comercial vai muito além do CRM, pois é necessário identificar o perfil do seu consumidor, qual a sua jornada de compra e seu comportamento. E o SAP Hybris Sales Cloud é seu maior aliado nesta tarefa, pois ele possui suporte em tempo real para proporcionar informações valiosas e insights importantes à sua força de vendas!

Eleita pela SAP como Melhor Parceiro 2016 na categoria SAP C/4HANA a FH conta com know-how suficiente sobre todas as características desta ferramenta que tem impulsionado as vantagens da transformação digital em seus clientes.