FH Brasil | FH TV | Varejo omnichannel: o novo papel do vendedor nas lojas físicas

FH TV | Varejo omnichannel: o novo papel do vendedor nas lojas físicas


Postado em 12/06/2018 por FH

Na realidade digital em que vivemos os consumidores não dependem mais das empresas ou de seus vendedores para iniciar sua jornada de compras, muito menos de estar em uma loja física para isso.

Desta forma, o grande desafio para as empresas no varejo omnichannel é a de transformar os vendedores de suas lojas físicas em consultores, fazendo com que a função dos vendedores seja a de proporcionar uma experiência completa ao consumidor e agregar valor aos produtos e à marca, sendo capaz de entender as necessidades e recomendar produtos e serviços para o cliente.


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