GRUPO BOTICÁRIO

Quando o assunto é varejo, o Grupo Boticário é referência em todo o território nacional!

 

Cliente FH há mais de 10 anos, o Grupo Boticário é a maior rede de franquias mundial de beleza. São quase quatro mil pontos de venda, espalhados em 1.750 cidades. Além disso, com forte atuação web, a empresa e suas marcas chegam a 100% dos consumidores, em todo o Brasil.

 

 

Em 2004, a FH tornou-se parceira do grupo para a implementação SAP e com o passar dos anos esta parceria consolidou-se. Foram mais de 10 anos como Fornecedor Estratégico da companhia.

 

Dentre os vários projetos implementados na gigante da beleza, alguns deles são considerados cases de sucesso, como:

  • Projeto Solução Fiscal GUEPARDO – logo após a implementação do GUEPARDO, a equipe de tributos indiretos do Grupo Boticário conseguiu realizar operações que não havia conseguido em sete anos utilizando outros produtos;
  • Gestão de Categorias e Sortimento em uma plataforma de varejo – implementado em apenas cinco meses, o projeto trouxe um incremento significativo na qualidade da exposição e sortimento gerados, agora baseados em critérios como: região, indicadores de vendas, margem, ranking de produtos, entre outros. Este projeto levou o prêmio Asug Impact Awards, de melhor projeto SAP, no ano de 2011;
  • Projeto de Payment Medium Workbench (pagamento automático de tributos à concessionárias públicas) onde, além da agilidade no pagamento de tributos e títulos de concessionárias via arquivo eletrônico, houve uma redução do risco de multas por atraso e um aumento de 40% na segurança dos pagamentos.
  • Sistema de controle do centro de distribuição para melhor eficiência logística – com a construção de um novo CD, o Grupo Boticário contou com a experiência da FH para viabilizar o atendimento ininterrupto de toda sua rede de franquias, além de auxiliar no desenho/revisão de todos os processos logísticos, contábeis e fiscais necessários para atingir os objetivos propostos garantindo o atendimento ininterrupto de toda a sua rede.
  • Sistema de gestão SAP Retail – foi colocado em operação novas soluções para a gestão das operações das lojas próprias do Grupo Boticário, com abrangência em nove estados brasileiros, três canais de vendas, 250 sites aproximadamente e quatro unidades de negócio do seu portfólio: O Boticário, Eudora, quem disse, berenice? e The Beauty Box. O projeto foi implementado contemplando a orquestração de diferentes sistemas ligados em uma suíte de soluções integradas com o SAP RetailL (CO, FI, FI-AA, MM, SD, Gateway, POS DM/BW, Guepardo, GRC/NFe e RE). Adicionalmente, uma solução web foi desenvolvida para apoiar a operacionalização de processos da retaguarda de lojas e centrais de venda direta.

 

Com o Projeto “Gestão de Categorias e Sortimento em uma Plataforma de Varejo”, a FH conquistou o primeiro lugar no ASUG Impact Awards 2011.

 

O ASUG Impact Awards é um prêmio tradicional na comunidade da ASUG. A premiação visa destacar os cases de maior sucesso dentro da associação e dar oportunidade às equipes de projeto de compartilhar suas experiências gerando também material para os eventos da ASUG. Outros grandes cases concorreram à premiação, cujos critérios avaliaram melhores práticas, melhorias no nível de serviço, originalidade e inovação.

 

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Conheça alguns Cases de Sucesso da FH

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