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A Cia. Hering, fundada em 1880, e uma das maiores redes do setor de vestuário brasileiro, tem se reinventado e acompanhado a evolução da sociedade. Com lojas no Brasil, Uruguai, Paraguai e Bolívia, além de exportar para outros países, a empresa possui quatro marcas em seu portfólio – Hering, Hering Kids, PUC e Dzarm – que lançam seis coleções por ano, além do Espaço Hering, outlet das marcas da Cia Hering.

 

 

A Companhia percebeu alguns desafios de automatização e performance na plataforma de e-commerce que possuía anteriormente e procurou a solução SAP Hybris Commerce para dar sustentação a estratégia de crescimento projetada para os próximos anos.

 

Para a implementação desta solução a Cia. Hering passou a procurar um parceiro com o mesmo espírito de empreendedorismo e inovação que o seu e que fosse qualificado para implementação da solução SAP Hybris. Escolheu a FH, eleita pela SAP como Melhor Parceiro 2016 na categoria SAP Hybris e reconhecida com o selo Recognized Expertise para a plataforma SAP Hybris.

 

Neste projeto, alguns desafios deveriam ser superados, como a troca de sistema ERP durante a implementação do e-commerce, a junção da experiência dos usuários nas quatro lojas da Companhia (Hering, Hering Kids, PUC e Dzarm), a adição de funcionalidades inovadoras, como o provador virtual em 3D, a automatização dos processos de negócio.

 

Um dos pontos de destaque deste case de sucesso foi a obtenção de um recorde mundial! A FH alcançou o menor tempo de implementação do SAP Hybris com integração do ERP no mundo, sendo necessárias apenas 13 semanas para o primeiro Go Live para a marca Dzarm!

 

Por meio desta implementação a Cia. Hering, além inovar ao escolher a ferramenta líder de mercado em plataforma de e-commerce e relacionamento digital quando o assunto é omnichannel, alcançou um aumento de vendas imediato após a implementação do e-commerce, aumento do ticket médio e do número de visitas às lojas e a unificação do site institucional com as lojas de comércio eletrônico!

Ficou interessado em conhecer o projeto? Visite as lojas da Cia. Hering clicando AQUI!

Conheça alguns Cases de Sucesso da FH

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