No momento atual o varejo se viu novamente levado a se transformar e se reinventar, afinal muitas lojas e centros comerciais tiveram suas atividades suspensas pela pandemia do coronavírus.
Os canais digitais como vendas online e marketplace, que se tonaram fundamentais para muitas empresas, ainda são pouco explorados e apresentam um grande potencial para ser utilizados por um setor específico: o dos shopping centers!
Muito ligados à experiência de compras em ambiente físico, os shoppings centers podem oferecer experiências digitais e criar uma integração multicanal proporcionando uma jornada unificada aos seus clientes e trazer benefícios aos seus lojistas