julio 2018 - FH Internacional

¿Qué hay detrás de la poderosa estrategia de precios de Amazon en el Prime Day?


Publicado en 26 de julio de 2018 por tfagundes
image-1

El pasado 21 de julio, Emilio Osete participó en una entrevista para Vozpópuli sobre el evento exclusivo a clientes Premium que organiza Amazon, el Prime Day.

Prime Day es el día más importante para los clientes de Amazon Premium, un día con ofertas únicas para los clientes en Amazon y que desde hace años agita el mercado de E-Commerce. Algunas voces sin embargo critican el “juego” de precios que se realiza no sólo durante el Prime Day, sino también antes y después del evento.

Emilio Osete Director general de FH para Europa, destaca que la fluctuación de precios no es exclusiva en la fecha del Amazon Prime Day. “Amazon puede fluctuar los precios de sus productos varias veces al día. Por ello existen en el mercado numerosas herramientas que se denominan ‘Tracer’ que permiten a un comprador comparar el precio de un producto actualmente con el que tenía horas, días o semanas atrás”, señala.

Valora que “Muchos minoristas responden a Amazon con sus propias ofertas especiales, pero la realidad es que Amazon utiliza de una forma única todo su arsenal de productos y medios para intentar redirigir a sus potenciales compradores”.

Emilio explica que la estrategia de Amazon para este día evoluciona de forma continua, este año por ejemplo incrementó el precio de los “Lighting Deals” (ofertas exclusivas previas), obligando de alguna forma a las marcas a concentrarse en vender aquellos productos de mayor éxito “quiere fomentar ‘hábitos’ de compra sobre productos que les gusta a sus compradores incluso sacrificando el margen de los mismos”.

Detrás de todas estas estrategias hay un objetivo claro, que forma parte de su ‘ADN’ y sobre el que Amazon ha centrado siempre su estrategia y la ha convertido en el líder es hoy: “El objetivo es siempre el mismo: modificar el comportamiento del comprador a largo plazo”, concluye.


¡Compartir!
[ssba]

Inditex y Mercadona se rinden a la publicidad Online


Publicado en 26 de julio de 2018 por tfagundes
image-1

El pasado 20 de julio, Emilio Osete participó en una entrevista en Vozpópuli donde analizó la estrategia en marketing digital de dos de las compañías españolas más grandes del mercado: Inditex y Mercadona. 

¿Sabías que grandes líderes que tradicionalmente no invertían en publicidad convencional han tenido que ceder al marketing 2.0?

Inditex y Mercadona han basado tradicionalmente su modelo de negocio en una comunicación voz a voz con sus clientes sobre su producto y precio donde la tienda ha sido su principal canal de comunicación. Sin apenas inversión en publicidad convencional, la estrategia giraba al alrededor de tiendas perfectamente ubicadas en las principales arterias de cada ciudad del mundo. Sin embargo, los tiempos han cambiado y la publicidad digital se ha convertido en una estrategia fundamental dentro de la estrategia global de estas compañías.

“Ninguna marca puede renunciar a esta estrategia, incluso algunas empresas que tradicionalmente nunca invertían en publicidad tradicional, como los casos tan conocidos de Mercadona o Inditex, ya que su modelo de negocio se basaba en el uso de la tienda física como su mejor y más eficiente canal de comunicación, han tenido que transformar esta estrategia”, describe Emilio Osete, director general de FH en Europa.

Sobre Inditex, Emilio Osete valora su que división de E-Commerce: “Avanza marca a marca por cada uno de los países donde opera globalmente. Sólo en 2017, las ventas online de Inditex han crecido un 41%, pero tiene un recorrido por delante aún con un gran potencial y muchas actividades por incorporar (Instagram Shopping, etc.) así como la incorporación de nuevas tecnologías”.

“La inversión en Marketing Digital ya forma parte de los presupuestos de todas estas compañías. Son lugares que crean más oportunidades que nunca antes para conectar, interactuar, pero también para influenciar y para aprender de los potenciales clientes”, sentencia.

Página /