CUSTOMER EXPERIENCE - FH Internacional

CUSTOMER EXPERIENCE

El cliente digital tiene muchas jornadas y exige que las empresas estén siempre un paso por delante de él, mejor informadas y presentes en los canales de su preferencia. Con los proyectos de Digital de FH, aumente el marketshare y la rentabilidad de su empresa, proporcione una experiencia única llamada omnichannel, conquista nuevos consumidores con interacciones relevantes y personalizadas en cualquier canal, además de contar con tecnologías de punta en Big Data, IoT y experiencia comprobada en Marketing Digital.

Proyectos Digital Commerce

Más que una estrategia de negocios, estar conectado con el mundo digital es una necesidad para todas las empresas.

 

Los proyectos de Digital Commerce de FH, permiten que las empresas transformen la forma como interactúan con los clientes, innoven la forma de hacer negocios y simplifiquen su estructura tecnológica.  Con un abordaje amplio, nuestras soluciones ofrecen oportunidades para optimizar la experiencia de compra de sus clientes y transformar su negocio.

 

Promueva, en tiempo real, experiencias relevantes y contextuales en todos los puntos de contacto, y garantice la mejor experiencia de compra online para su cliente.

Sales and Services Projects

El cliente digital exige que las empresas estén siempre un paso adelante de él, mejor informadas y presentes en los canales de su preferencia. Cuanto más conocimiento tiene la empresa sobre el cliente, mayores son las posibilidades de agradarlo y atenderlo, conforme sus necesidades y deseos.

 

Por esa razón es necesario proporcionar perfectas experiencias de compra en todos los canales de comunicación, ya sea personalmente, por teléfono, digitalmente, en los medios sociales y en los dispositivos mobile.

 

Con los Proyectos de Sales and Services implementados por FH, es posible capacitar a su equipo de ventas y servicios, para ese nuevo modelo de negocio.

Digital Marketing

Un cliente. Muchas jornadas. ¡Y gran parte de ellas comienza en el mundo digital!

 

¡El Digital Marketing es el servicio más nuevo del área Digital de FH y fue creado con el objetivo de auxiliar a nuestros clientes en el éxito de sus ventas!

 

Son utilizadas técnicas y herramientas para la optimización de SEO – Search Engine Optimization, BI – Business Intelligence y UX – User Experience, para que su empresa cuente con tráfico calificado, obtenga los mejores insights y ofrezca la mejor experiencia de usuario para sus clientes!

 

Enfrentar los desafíos del marketing digital en un escenario tan competitivo exige grandes habilidades y un aliado especializado. ¡Con el servicio de Digital Marketing, FH proporciona lo que hay de más innovador en estrategia digital para su negocio!

SAP C/4HANA

Un cliente. Muchas jornadas. Simplifique el comercio de canal de forma completa en todos los puntos de contacto, de manera global y flexible.

 

Aumente el marketshare y el lucro de su empresa con una experiencia única llamada omnichannel.  Con SAP C/4HANA usted aumenta la productividad, conquista a nuevos consumidores y mejora la satisfacción del cliente con interacciones relevantes y personalizadas en cualquier canal.

Con herramientas de marketing accionadas por contexto y procesos comerciales unificados para todos sus canales, SAP C/4HANA es el único que ofrece insight predictivo, ejecución impecable y experiencia del cliente contextual relevante para su negocio.

 

Grandes retos exigen grandes habilidades. Y junto con SAP C/4HANA, FH proporciona lo más innovador que existe cuando se trata de omnichannel.