DIGITAL - FH Internacional

DIGITAL

El cliente digital tiene muchas jornadas y exige que las empresas estén siempre un paso por delante de él, mejor informadas y presentes en los canales de su preferencia. Con los proyectos de Digital de FH, aumente el marketshare y la rentabilidad de su empresa, proporcione una experiencia única llamada omnichannel, conquista nuevos consumidores con interacciones relevantes y personalizadas en cualquier canal, además de contar con tecnologías de punta en Big Data, IoT y experiencia comprobada en Marketing Digital.

SAP C/4HANA

Un cliente. Muchas jornadas. Simplifique el comercio de canal de forma completa en todos los puntos de contacto, de manera global y flexible.

 

Aumente el marketshare y el lucro de su empresa con una experiencia única llamada omnichannel.  Con SAP C/4HANA usted aumenta la productividad, conquista a nuevos consumidores y mejora la satisfacción del cliente con interacciones relevantes y personalizadas en cualquier canal.

Con herramientas de marketing accionadas por contexto y procesos comerciales unificados para todos sus canales, SAP C/4HANA es el único que ofrece insight predictivo, ejecución impecable y experiencia del cliente contextual relevante para su negocio.

 

Grandes retos exigen grandes habilidades. Y junto con SAP C/4HANA, FH proporciona lo más innovador que existe cuando se trata de omnichannel.

Proyectos Digital Commerce

Más que una estrategia de negocios, estar conectado con el mundo digital es una necesidad para todas las empresas.

 

Los proyectos de Digital Commerce de FH, permiten que las empresas transformen la forma como interactúan con los clientes, innoven la forma de hacer negocios y simplifiquen su estructura tecnológica.  Con un abordaje amplio, nuestras soluciones ofrecen oportunidades para optimizar la experiencia de compra de sus clientes y transformar su negocio.

 

Promueva, en tiempo real, experiencias relevantes y contextuales en todos los puntos de contacto, y garantice la mejor experiencia de compra online para su cliente.

Sales and Services Projects

El cliente digital exige que las empresas estén siempre un paso adelante de él, mejor informadas y presentes en los canales de su preferencia. Cuanto más conocimiento tiene la empresa sobre el cliente, mayores son las posibilidades de agradarlo y atenderlo, conforme sus necesidades y deseos.

 

Por esa razón es necesario proporcionar perfectas experiencias de compra en todos los canales de comunicación, ya sea personalmente, por teléfono, digitalmente, en los medios sociales y en los dispositivos mobile.

 

Con los Proyectos de Sales and Services implementados por FH, es posible capacitar a su equipo de ventas y servicios, para ese nuevo modelo de negocio.

Flieger Commerce

 Desarrollado por FH, Flieger Commerce es la principal solución de digital commerce disponible en el mercado. Mucho más que un sitio web de e-commerce, Flieger Commerce fue construido sobre la plataforma SAP Hybris y consolida en un único producto las funcionalidades necesarias para las operaciones en los más diversos canales de ventas, y también posee un poderoso backoffice para la gestión de su canal digital, enriqueciendo contenido de los productos (PIM), unificando y optimizando procesos de pedidos entre canales al implementar un sistema de gestión centrado en comercio electrónico (OMS).

Conozca los principales canales de ventas de Flieger Commerce:

  • B2B;
  • B2C;
  • B2B2C;
  • Venta Directa;
  • Venta Asistida;
  • Mobile;
  • Televentas;
  • Sitio web Corporativo;
  • Blog.

Digital Strategy Consulting

Establecer una cultura de innovación es un desafío y un trabajo fundamental para las empresas.  Con esa nueva demanda, la necesidad de inversión en el área de estrategias digitales es cada vez mayor.

 

Grandes cambios tecnológicos han alterado la forma de cómo las personas establecen sus relaciones sociales. Cada vez más la tecnología digital forma parte del cotidiano y toda esa evolución ha ocasionado que las personas modifiquen su comportamiento, sus necesidades y expectativas en relación a la aplicación de la tecnología en el día a día. Eso hace que sus clientes estén más conectados e informados, migrando frenéticamente de un canal hacia otro en la búsqueda incesante por la mejor compra.

 

Sin embargo, ¿cómo acompañar cada expectativa del cliente y transformarla en una experiencia única y estratégica?

Camaleo

No importa el tamaño de su negocio o de su demanda, Camaleo es la tecnología de punta que cabe en su presupuesto. Entienda cómo aumentar su capacidad productiva, con más velocidad y bajo costo.

Big Data

Las organizaciones están yendo más allá de la inteligencia de negocios para crear nuevas habilidades utilizando el Big Data como herramienta de apoyo estratégico.  Vivimos en un mundo cada vez más dirigido por los datos y la manera como las empresas definen sus estrategias y abordajes debe estar alineada con las nuevas tecnologías.

 

Invierta en la capacidad de competición de su empresa en el futuro. Con el Big Data es posible optimizar los procesos, adquirir insights valiosos acerca de las tendencias de mercado, comportamiento de los consumidores y sus expectativas.

IOT

Desarrolle e implemente aplicaciones con plataforma IoT (Internet de las Cosas) basada en la nube.

 

El Internet de las Cosas nada más es que una amplia red de dispositivos conectados a Internet, incluyendo smartphones, tablets y casi todo que posee un sensor – coches, máquinas en unidades de producción, reactores, dispositivos “wearable y mucho más. Esas “cosas” se reúnen e intercambian datos.

 

El IoT y la tecnología de máquina a máquina (M2M) brindan una especie de “súper visibilidad” a una gama de sectores. Imagine utilitarios y empresas de telecomunicaciones que pueden predecir y evitar fallas en el servicio, compañías aéreas que pueden monitorear y optimizar remotamente el desempeño del avión y organizaciones de salud que pueden basar el tratamiento en análisis de genoma en tiempo real. Son infinitas posibilidades de negocios.

 

SAP Leonardo

Cada día más dispositivos se conectan y generan millones de nuevos datos. SAP Leonardo es el sistema de innovación digital que integra datos con procesos de negocio para obtener una cadena digital en tiempo real. Con la metodología de pensamiento de diseño de FH y la experiencia de SAP, es posible adoptar nuevas características y modelos de negocio que aceleren la transformación digital de su empresa.

Digital Marketing

Un cliente. Muchas jornadas. ¡Y gran parte de ellas comienza en el mundo digital!

 

¡El Digital Marketing es el servicio más nuevo del área Digital de FH y fue creado con el objetivo de auxiliar a nuestros clientes en el éxito de sus ventas!

 

Son utilizadas técnicas y herramientas para la optimización de SEO – Search Engine Optimization, BI – Business Intelligence y UX – User Experience, para que su empresa cuente con tráfico calificado, obtenga los mejores insights y ofrezca la mejor experiencia de usuario para sus clientes!

 

Enfrentar los desafíos del marketing digital en un escenario tan competitivo exige grandes habilidades y un aliado especializado. ¡Con el servicio de Digital Marketing, FH proporciona lo que hay de más innovador en estrategia digital para su negocio!