SAP C/4 HANA (SAP Hybris) - FH Internacional

SAP C/4HANA (SAP Hybris)


SAP Commerce Cloud

Los clientes B2B y B2C tienen diferentes intereses corporativos, pero las expectativas de compra son muy similares. Debe identificar el perfil de cada comprador, analizar su historial de compras, hacer la mejor recomendación de producto / servicio y ofrecer las mejores ofertas relacionadas con el perfil de cada cliente.

 

Innovar sus operaciones de ventas, ser un pionero en su segmento y ofrecer experiencias increíbles a sus clientes.

SAP Marketing Cloud

El viaje de compra ha evolucionado a un ritmo constante, y esta limitación en el acceso a la información del cliente retrasa a las empresas en el proceso de transformación digital. Para cambiar este escenario es necesario obtener información detallada sobre las necesidades del cliente en cada paso del proceso de compra.

 

Mejore la demanda y aumenta los ingresos con más conversiones de clientes utilizando la solución de comercio omnicanal líder de la industria.

SAP Sales Cloud

La integración digital para el área de ventas va mucho más allá del CRM. Debe identificar el perfil del consumidor y su viaje de compra, comprender sus expectativas y agregar valor a sus compras a través de una experiencia única. Todo esto con soporte en tiempo real para proporcionar valiosa información y conocimientos a sus vendedores.

 

¡Pronostique el próximo paso del cliente y responda en consecuencia!

SAP Service Cloud

Centrándose en el crecimiento y la adaptación a la economía digital, las empresas necesitan mantener la lealtad del cliente. Esta es la clave del compromiso a través de las experiencias, independientemente de cómo, cuándo o dónde esté el cliente.

 

¡Controle mejor los tickets de sus clientes y responda con un proceso ágil, eficiente, automatizado y omnidireccional!