OUTSOURCING

A Unidade de Outsourcing da FH, focada em serviços de sustentação de aplicações da SAP, é reconhecida como SAP Partner Center of Expertise (PCoE) e conta com 100% dos profissionais certificados. Buscando oferecer a melhor solução de terceirização com uma metodologia eficiente, a FH melhora o desempenho de suas aplicações, de acordo com os padrões globais de suporte da SAP.

 

Com os serviços de Outsourcing da FH, você otimiza a Tecnologia da Informação de sua empresa para torná-la estratégica para os seus negócios.

AMS suite

Com uma plataforma de serviços para entrega de soluções de suporte pró-ativo, alinhada às melhores práticas do mundo SAP, a equipe de Outsourcing da FH oferece aos seus clientes o que há de mais tecnológico em suporte com alto padrão de qualidade.

 

Junto com o AMS suite (Application Management Services), descubra como melhorar o desempenho de suas aplicações SAP!

ALM suite

O  ALM suite (Application Lifecycle Management) é um conjunto de serviços de configuração do SAP Solution Manager com diversos cenários de gerenciamento de ciclo de vida de aplicativos. O pacote fornece processos, ferramentas, serviços e um modelo organizacional para gerenciar soluções.

 

Além disso, o ALM da FH otimiza a produtividade dos recursos alocados e melhora o desempenho na execução de tarefas da TI, que eleva a qualidade dos serviços desde a implementação até a operação das soluções SAP.

Serviços Gerenciados

O pacote de Serviços Gerenciados e Infraestrutura da FH auxilia as empresas a resolver os mais complexos problemas corporativos, por meio da implementação de soluções tecnológicas que alavancam os resultados a longo prazo. Terceirize a sua equipe de TI e concentre-se em atividades que agregam valor ao seu negócio.

Hosting Hybris

A disponibilidade e a confiabilidade são fatores primordiais para qualquer empresa que possua presença na internet. Por este motivo, a hospedagem pode desempenhar um papel de extrema importância para o sucesso do seu negócio.

 

O Hosting Hybris da FH oferece uma solução completa de infraestrutura de data center, aliado a um serviço de gerenciamento que atende a todas necessidades do seu e-commerce.

Hybris Process Monitoring

Quem gerencia um e-commerce enfrenta desafios todos os dias. Independente da função ou departamento, ter o controle das informações requer muito mais que conhecimento. Requer tecnologia!

 

Por isso, o Hybris Process Monitoring fornece dados sobre o seu negócio em tempo real, que auxiliam na tomada de decisões seguras e assertivas. Tudo isso a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo.

AMS Fiscal

Quando o assunto é o Fisco, todo cuidado é pouco pois o mercado tributário é complexo e está em constante mudança. O AMS Fiscal é um pacote de serviços de gerenciamento que promove a transparência na gestão fiscal e fornece indicadores seguros aos gestores da área tributária.

 

Chega de perder tempo com correções e descubra como é possível otimizar análises de alto desempenho!

Service Desk Fiscal

O Service Desk Fiscal da FH conta com um time 100% certificado e dispõe de uma central de serviços de suporte 24×7, especializada em processos fiscais aplicados a Solução Fiscal GUEPARDO e módulos relacionados no ambiente SAP.

 

Junto com quem possui expertise no assunto, monitore processos críticos, gere alertas para as áreas de negócio e forneça indicadores de desempenho e evolução para os gestores da área fiscal.

Business Process Outsourcing

Não importa a vertical da indústria em que a sua empresa atua. Existem determinados processos empresarias que, apesar de não fazerem parte do core business, são essenciais para o funcionamento da organização.

 

O BPO (Business Process Outsourcing) é uma tendência mundial que acompanha as organizações nos mais variados segmentos.

 

A oferta de BPO da FH promove a redução de custos com terceirização de processos empresariais e possibilita, por meio da aplicação massiva de TI, a ampliação da eficiência dos processos e padronização a operação.

Governança de Aplicações SAP

Baseada nas melhores práticas de TI, a metodologia RUN SAP fornece procedimentos, conteúdos, serviços, treinamentos e ferramentas para operações de solução ponta-a-ponta, que garantem maior controle e total governança do ciclo de vida das aplicações SAP.

 

A metodologia RUN SAP, estabelece um conceito abrangente de gerenciamento de solução em todo ambiente e ciclo de vida dos softwares, assim, garantindo disponibilidade, alto desempenho, consistência de dados e transparência em todos os processos de negócio.

 

A FH oferece as melhores práticas de TI, apoiando empresas de todos os portes e segmentos na adoção das melhores práticas de mercado para a operação de sistemas SAP, garantindo a otimização eficiente, a redução de custos e o aumento da confiabilidade, dentre outros benefícios. Conheça a metodologia RUN SAP e surpreenda-se!