SALA DE IMPRENSA

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DESTAQUES

Quais são as prioridades do varejo em 2018, segundo a WGSN

Consultoria WGSN faz levantamento das principais novidades para o setor varejista e as gerações Y e Z continuarão influenciando as tendências É possível dizer que o varejo evoluiu mais na última década do que em centenas de anos. Da figura do mascate, passando pela burguesia, e chegando até a revolução industrial, o ato de vender […]



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9 Benefícios da Automação de Processos na Indústria

Novas ferramentas são utilizadas para otimizar tempo e reduzir custos Você se lembra da época em que todos os processos eram realizados manualmente nas indústrias? Do financeiro ao chão de fábrica, tudo demandava muito tempo para ser executado, além do alto investimento na contratação de colaboradores para exercer funções que hoje, são feitas de maneira […]

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Transformação Digital no atendimento ao cliente: um estudo sobre a experiência em primeiro lugar

Pensar na transformação digital no atendimento ao cliente se tornou uma questão de sobrevivência, visto que grande parte da jornada de compra já ocorre no meio digital e a tendência é que essa proporção cresça. Obviamente, essa afirmação é mais impactante em alguns segmentos do que em outros, mas é até difícil pensar no exemplo de um setor que […]

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Confira as tendências do varejo para 2018 apresentadas na NRF

Em janeiro ocorreu em Nova York a NRF Retail’s Big Show 2018, a maior feira de varejo do mundo. Todos os anos, profissionais e fornecedores do setor de diferentes países discutem tendências e os próximos caminhos para o futuro do varejo. Confira aqui as principais tendências apresentadas na NRF deste ano: Revolução nos meios de pagamento […]

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Conectando negócios na Era digital – Infográfico

Os líderes empresariais e de TI de todas as indústrias estão constantemente procurando maneiras inovadoras de levar suas empresas à frente da economia, incorporando a tecnologia para serem mais competitivos na Era digital. Com a ascensão de produtos inteligentes, temos acesso a quantidades de informações em paralelo. Isso, junto com a evolução da conectividade, Big […]

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Experiências que transformam o consumidor em defensor da marca

Especialista da FH conta porque é importante oferecer experiências que transformam o consumidor em um defensor da sua marca e como fazer isso. A logística do atendimento nunca foi tão importante para as marcas como agora. Isso porque, com a tecnologia inserida no cotidiano das pessoas, a venda online e offline se completam e, com […]

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