Vídeos - FH TV

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FH TV | Entregue valor para seus clientes na nova era digital


Confira neste FH TV, com o Global Leader Digital Data do Adeo Group, proprietário da Leroy Merlin, Matthieu Grymonprez, como superar o desafio de entregar valor para seus clientes na nova era digital e quais são as possibilidades oferecidas pela Transformação Digital! A FH implementou na Leroy Merlin o primeiro projeto do Brasil e segundo […]



FH TV | SAC Omnichannel


Integrar solicitações, chamados ou tickets de atendimento que surgem dos mais diversos canais, tornou-se um dos grandes problemas que as empresas enfrentam em sua estrutura de pós-venda. Não seria incrível se todos os seus canais de relacionamento e os tickets de atendimento solicitados estivessem integrados em uma única plataforma? Confira mais detalhes com o nosso […]


Entrevista Rádio Justiça – Sistema de Escrituração Digital


Instituído pelo Decreto nº 6.022/2007, o Sistema Público de Escrituração Digital (SPED) é mais um avanço na informatização da relação entre o Fisco e os contribuintes. No portal do SPED, é possível encontrar todas as informações necessárias para a geração de arquivos, assim como download dos programas, leiautes, tabelas, atualizações, comunicação com a Secretaria de […]


FH – Webinar NF-e 4.0


O prazo final para implementação da NF-e está chegando! Por isso a FH preparou um webinar especial para detalhar todas as etapas e processos desta implementação. Confira! Implementar as adequações para a versão 4.0 da Nota Fiscal eletrônica (NF-e) eliminará o risco de futuros problemas legais e com o fisco na sua empresa. A versão […]


FH TV | Case Leroy Merlin – Os pilares da transformação digital num cenário omnichannel


A Leroy Merlin precisava de um parceiro estratégico para solucionar a falta de integração entre as suas plataformas de venda e a sua estrutura de gestão e contou com a expertise da FH em transformação digital para implementar o primeiro projeto de venda assistida omnichannel do Brasil, revolucionando o modo da empresa operar suas vendas […]


FH TV | Os desafios dos negócios em um cenário omnichannel


Atualmente, os clientes ditam a própria jornada de compra. Eles mudam de canal a todo momento e movem-se em todas as direções. Essa nova era exige que os profissionais engajem-se com os clientes de maneira consistente e personalizada. Descubra como resolver esses desafios e tirar proveito das oportunidades que as inovações tecnológicas apresentam!  


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